Política de Pagamento e Frete

Na P&P Fit, buscamos oferecer praticidade e segurança em todas as etapas da sua compra. Confira abaixo as informações sobre nossa política de frete, modalidades de entrega e formas de pagamento:

🚚 Política de Frete

• Abrangência nacional: enviamos pedidos para todas as regiões do Brasil através de parceiros logísticos reconhecidos no mercado.

• Prazo de postagem: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• Cálculo automático: ao adicionar os produtos ao carrinho e informar o CEP, o sistema calcula automaticamente o valor e o prazo estimado de entrega.

• Contagem do prazo de entrega: inicia somente após a aprovação do pagamento.

• Análise cadastral: todos os pedidos passam por verificação de dados, o que pode ampliar o tempo de confirmação.

📌 Frete Grátis por Região (valor mínimo de pedido):

• Sudeste: acima de R$ 290,00

• Sul: acima de R$ 350,00

• Centro-Oeste: acima de R$ 400,00

• Nordeste: acima de R$ 450,00

• Norte: acima de R$ 500,00

📌 Importante:

• Caso o destinatário esteja ausente, seja necessária a confirmação de endereço/nome ou a mercadoria fique retida por órgãos competentes, o prazo de entrega poderá ser suspenso temporariamente.

• Por trabalharmos com alimentos, é fundamental que o endereço e os dados de entrega sejam preenchidos corretamente, garantindo que o produto chegue em perfeitas condições de consumo.

⚡ Envio Ninja (Belo Horizonte e Região Metropolitana)

O Envio Ninja é uma modalidade especial que garante mais rapidez para clientes de Belo Horizonte e Região Metropolitana (consulte disponibilidade pelo CEP).

• Segunda a sexta-feira

  • Pedidos confirmados até 13h: entrega no mesmo dia.

  • Pedidos confirmados após 13h: entrega no dia seguinte.

• Sábados

  • Pedidos confirmados até 11h: entrega no mesmo dia.

  • Pedidos após esse horário: entrega na segunda-feira útil.

• Domingos e feriados

  • Não realizamos entregas.

🏬 Retirada Pessoalmente

Também oferecemos a opção de retirada em nossa sede, para clientes que desejam praticidade e economia no frete.

• Endereço de retirada:
  📍 Av. João Samaha, 1100 – Bairro São João Batista
  Belo Horizonte – MG – CEP 31520-100

• Prazo para retirada: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Agendamento: o cliente será notificado por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver disponível.

• Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).

• Documentação necessária: apresentar documento com foto e o número do pedido.

• Retirada por terceiros: permitida apenas mediante autorização prévia do cliente e apresentação de documento do autorizado.

• Prazo máximo para retirada: 7 dias corridos após a confirmação de disponibilidade. Após esse prazo, o pedido poderá ser cancelado e o valor reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada.

💳 Política de Pagamento

O prazo de entrega começa a contar somente após a identificação do pagamento, que varia conforme a forma escolhida:

• Cartão de Crédito ou Débito: aprovação em até 1 hora.

• Pix: compensação em até 1 hora.

• Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.

📌 Recomendações importantes:

• Para maior agilidade, sugerimos optar por Pix ou Cartão de Crédito/Débito, que possuem confirmação quase imediata.

• Pagamentos via boleto podem atrasar a postagem, pois dependem da compensação bancária.

• Em caso de estorno, a devolução será feita conforme a forma de pagamento original:

  • Cartão de Crédito: estorno direto na fatura, sujeito ao prazo da administradora.

  • Pix ou Boleto: devolução em conta bancária indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis.